วันศุกร์ที่ 4 กันยายน พ.ศ. 2552

sms กับประโยชน์ต่อธุรกิจ

ประโยชน์ต่อธุรกิจ
ประหยัดกว่า เนื่องจากเป็นรูปแบบการติดต่อสื่อสารที่มีต้นทุนต่ำที่สุดในการเข้าถืงผู้ใช้มือถือได้ตรงที่สุด
เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้มากกว่า จากจำนวนที่ผู้ใช้มือถือ 30 ล้านเมื่อเปรียบเทียบกับจำนวนผู้ใช้อินเตอร์เน็ตที่มีเพียง 10 ล้านคน
อัตราการตอบสนองดีกว่า เพราะเป็นการสื่อสารแบบเข้าถึงตัว
สะดวก รวดเร็ว สามารถ ส่ง ข้อความ ได้ภายในเวลาไม่กี่วินาที ทั้งไม่ต้องเตรียมการมากและไม่เสียเวลาไปกับการเดินทางเมื่อเปรียบเทียบกับ สื่อเป็นไดเร็คเมล์
เชื่อถือได้มากกว่าว่าเข้าถึงตัวผู้อ่านแน่นอนมากกว่า 90%
เป็นสื่อสารแบบเข้าถึงตัวบุคคลได้มากที่สุด ทำให้สามารถดูแลลูกค้าได้อย่างใกล้ชิด
เป็นสื่อที่ ธุรกิจขนาดเล็ก กลาง หรือ ใหญ่ ก็สามารถใช้ได้ เพียงถ้าธุรกิจนั้นๆมีข้อมูลเบอร์มือถือของลูกค้าอยู่
นอกจาก จุดเด่น ในเรื่องความรวดเร็ว ทันใจแล้ว ต้นทุนในการใช้ SMS Marketing ถือได้ว่าค่อนข้างต่ำ คือประมาณ 0.60 – 1.00 บาท ขึ้นอยู่กับจำนวนที่ใช้ส่ง ซึ่งจากสถิติในประเทศอังกฤษ การใช้ SMS Marketing สามารถมีอัตราการตอบกลับ (respond rate) มากกว่า 10 % ส่วนในประเทศไทยนั้น การนำเสนอ offer ใหม่ ๆ อาจได้รับผลตอบรับถึง 25 % ซึ่งสูงกว่าการทำ Direct Marketing โดยทั่วไปอยู่มาก แต่ผลตอบแทนย่อมลดน้อยถอยลง ขึ้นอยู่กับ ข้อเสนอ( offer ) และ ความคิดสร้างสรรค์ในการนำเสนอของแต่ละข้อความ ซึ่งก็ไม่ต่างอะไรกับงานโฆษณาทั่วไป ที่ผู้รับสาร จะให้ความสนใจ ก็ต่อเมื่อข้อความนั้นน่าสนใจ หรือผู้รับเห็นว่า ข้อความนั้นมีประโยชน์ต่อตน

sms กับประโยชน์ต่อธุรกิจ

ประโยชน์ต่อธุรกิจ
ประหยัดกว่า เนื่องจากเป็นรูปแบบการติดต่อสื่อสารที่มีต้นทุนต่ำที่สุดในการเข้าถืงผู้ใช้มือถือได้ตรงที่สุด
เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้มากกว่า จากจำนวนที่ผู้ใช้มือถือ 30 ล้านเมื่อเปรียบเทียบกับจำนวนผู้ใช้อินเตอร์เน็ตที่มีเพียง 10 ล้านคน
อัตราการตอบสนองดีกว่า เพราะเป็นการสื่อสารแบบเข้าถึงตัว
สะดวก รวดเร็ว สามารถ ส่ง ข้อความ ได้ภายในเวลาไม่กี่วินาที ทั้งไม่ต้องเตรียมการมากและไม่เสียเวลาไปกับการเดินทางเมื่อเปรียบเทียบกับ สื่อเป็นไดเร็คเมล์
เชื่อถือได้มากกว่าว่าเข้าถึงตัวผู้อ่านแน่นอนมากกว่า 90%
เป็นสื่อสารแบบเข้าถึงตัวบุคคลได้มากที่สุด ทำให้สามารถดูแลลูกค้าได้อย่างใกล้ชิด
เป็นสื่อที่ ธุรกิจขนาดเล็ก กลาง หรือ ใหญ่ ก็สามารถใช้ได้ เพียงถ้าธุรกิจนั้นๆมีข้อมูลเบอร์มือถือของลูกค้าอยู่
นอกจาก จุดเด่น ในเรื่องความรวดเร็ว ทันใจแล้ว ต้นทุนในการใช้ SMS Marketing ถือได้ว่าค่อนข้างต่ำ คือประมาณ 0.60 – 1.00 บาท ขึ้นอยู่กับจำนวนที่ใช้ส่ง ซึ่งจากสถิติในประเทศอังกฤษ การใช้ SMS Marketing สามารถมีอัตราการตอบกลับ (respond rate) มากกว่า 10 % ส่วนในประเทศไทยนั้น การนำเสนอ offer ใหม่ ๆ อาจได้รับผลตอบรับถึง 25 % ซึ่งสูงกว่าการทำ Direct Marketing โดยทั่วไปอยู่มาก แต่ผลตอบแทนย่อมลดน้อยถอยลง ขึ้นอยู่กับ ข้อเสนอ( offer ) และ ความคิดสร้างสรรค์ในการนำเสนอของแต่ละข้อความ ซึ่งก็ไม่ต่างอะไรกับงานโฆษณาทั่วไป ที่ผู้รับสาร จะให้ความสนใจ ก็ต่อเมื่อข้อความนั้นน่าสนใจ หรือผู้รับเห็นว่า ข้อความนั้นมีประโยชน์ต่อตน

ส่ง SMS โฆษณา ประชาสัมพันธ์ สินค้า เพื่อการตลาด

SMS Marketing วิธีง่ายๆที่ช่วยให้คุณขับเคลื่อนธุรกิจของคุณให้รุดหน้าอย่างมีประสิทธิภาพ อีกคำตอบของการสื่อสารถึงลูกค้าจำนวนมากในครั้งเดียวแบบไม่จำกัดจำนวนผู้รับด้วยระบบการ ส่ง SMS ผ่านเว็บ - Webเครื่องมือการตลาดที่ช่วยให้ท่านคล่องตัว สะดวกรวดเร็ว ประหยัดเงิน และเวลา


การสื่อสารผ่านโทรศัพท์เคลื่อนที่ด้วยการส่งข้อความขนาดสั้น Short Message Service หรือที่เรียกกันโดยทั่วไปว่า SMS เป็นรูปแบบการสื่อสารที่เป็นที่นิยมกันอย่างยิ่งในปัจจุบัน ลักษณะการใช้บริการ SMS อาจจะแบ่งเป็นหลายกลุ่ม เช่น • แบบ One to One เช่นการส่งระหว่างบุคคลจากเลขหมายหนึ่งไปสู่เลขหมายหนึ่ง บางคนอาจจะส่งข้อความเดียวให้กับหลายผู้รับก็นับเป็นการส่งครั้งละ 1 ข้อ ความ เป็นการสื่อสารลักษณะทั่วไปที่ใช้กัน เหมาะสำหรับ ผู้ที่อยากสื่อสาร แต่ไม่อยากเสียเวลาคุย หรือ ต้องการความชัดเจน มีหลักฐานประกอบ • แบบ One to Many เป็นการส่งจาก ระบบเครือข่ายโทรศัพท์เคลื่อนที่ หรือบริการอินเตอร์เน็ตใด ๆ สู่เครื่องรับโทรศัพท์ ครั้งละ หลาย ๆ ผู้รับพร้อมกัน สูงสุดถึงครั้งละ 500,000 ลักษณะนี้ มักจะเป็นลูกค้าองค์กร เช่น องค์กรธุรกิจต้องการสื่อข้อความส่งเสริมการขาย ถึงลูกค้ากลุ่มเป้าหมาย • แบบ Interactive เป็นการส่งจากเครื่องโทรศัพท์เข้าสู่เลขหมายที่กำหนดไว้ เพื่อร่วมออกความเห็น, สมัคร ร่วมกิจการ หรือขอใช้บริการต่าง ๆ ลักษณะนี้ มักใช้ในธุรกิจสื่อ เพื่อเป็นการประเมินความนิยม และสร้างการสื่อสารสองทาง อีกกลุ่มหนึ่ง ที่นิยมใช้บริการในลักษณะนี้ คือ กลุ่มที่ให้บริการ mobile marketing เช่น ผู้ให้บริการดาวน์โหลด เสียงเรียกเข้าโทรศัพท์ ทั้งหลาย ลักษณะของการใช้บริการ SMS ยังอาจแบ่งในแง่พฤติกรรมการใช้ได้ 2 ลักษณะ คือ
· Push Serviceเป็นลักษณะการใช้บริการในฐานะผู้รับข้อความ เช่น ได้รับ SMS เสนอโปรโมชั่นหรือบริการต่าง ๆ
· Pull Service เป็นลักษณะการได้รับบริการเมื่อได้รับการเห็นชอบ หรือเต็มใจกระทำจากเจ้าของเครื่องโทรศัพท์เคลื่อนที่ เช่น การเข้าไปโหวต, การแสดงความเห็น, การเข้าไปดาวน์โหลดบริการต่าง ๆ

SMS Marketing

วิธีง่ายๆที่ช่วยให้คุณขับเคลื่อนธุรกิจ ของคุณ ให้รุดหน้าอย่างมีประสิทธิภาพ อีกคำตอบของการสื่อสาร ถึงลูกค้า จำนวนมาก ในครั้งเดียว ด้วยระบบการ ส่ง SMS ผ่านเว็บ - Webเครื่องมือการตลาดที่ ช่วยให้ท่าน คล่องตัว สะดวกรวดเร็ว ประหยัดเงิน และเวลา ในการจัดแจงเรื่องสำคัญ อย่างนัดประชุมด่วน อัพเดทข้อมูลทีมงาน หรือแจ้งโปรโมชั่นให้กับลูกค้าด้วยการส่งข้อความ SMS ถึงโทรศัพท์เคลื่อนที่ของทุกคนได้ทีเดียวพร้อมกันผ่านเว็บไซต์ของไอทวิสท โดยไม่จำกัดจำนวนผู้รับ ทางเลือกใหม่ของการสื่อสารที่ให้คุณเท่าทันทุกเรื่องสำคัญ เป็นต่อในทุกเกมธุรกิจอย่างมั่นใจ

SMS KONNEX เหมาะกับใครบ้าง

ระบบ SMS KONNEX เหมาะกับผู้ที่ต้องการความสะดวก รวดเร็ว ในการติดต่อสื่อสารระหว่าง กลุ่มสมาชิก หรือ ลูกค้า ถึงเจ้าของเว็บไซต์ หรือ เว็บมาสเตอร์ เช่น เว็บไซต์ธุรกิจเกี่ยวกับโรงแรม การท่องเที่ยว เว็บไซต์ที่มีการจอง การสัมมนา หรือเป็นร้านค้าออนไลน์ ที่มีการซื้อ – ขาย ผ่านเว็บไซต์ เพื่อให้การทำธุรกิจเป็นไปอย่างรวดเร็ว ไม่มีสะดุด และช่วยให้ธุรกิจของท่านดูทันสมัย น่าเชื่อถือ

ส่ง sms จากมือถือไปยังมือถือ

ถ้าท่านใช้โทรศัพท์มือถือส่งข้อความเป็นประจำ แนะนำให้หาโปรโมชั่นเกี่ยวกับ SMS มาใช้งานกัน เช่น DTAC มีบัตรเบ่งที่ส่ง SMS 100 ครั้งราคาเพียง 100 บาท นั่นหมายความว่าเราสามารถส่งได้ครั้งละ 1 บาทเลยทีเดียว วิธีการนี้ดีตรงนี้ SMS ไม่มีหมดอายุ เราสามารถเก็บไว้ส่งเมื่อไหร่ก็ได้จนกว่าระยะเวลาของ Happy เราหมด ส่วนรายเดือนนั้นแนะนำว่าติดต่อคอลเซนเตอร์ดูอีกทีนะครับ แถมให้อีกนิดทั้งลูกค้า Happy และรายเดือนถ้าสมัครสมาชิกทางเว็บ สามารถส่งข้อความใน DTAC ได้เดือนละ 50 ข้อความฟรีๆ แบบไม่มีเงื่อนไข ของฟรีแบบนี้สมัครไว้หน่อยก็ดีเหมือนกันนะครับ AIS มีการออกซิมสำหรับส่ง SMS ขึ้นมา เพียงแค่เติมเงินรายเดือนปกติก็สามารถส่ง SMS ได้ไม่อั้น (ไม่เกิน 500 ข้อความแต่เดือน) และสามารถสมัครสมาชิกเพื่อส่ง SMS ผ่านทางเว็บไซต์ mobileLife.co.th ได้ในราคาข้อความละ 1 บาทเท่านั้น นอกจากนั้นยังมีโปรแกรมที่เรียกว่า AIS Toolbar เป็นโปรแกรมที่ช่วยให้เรากดส่ง SMS/MMS จากเครื่องคอมพิวเตอร์ได้เลยทันที โดยที่เครื่องคอมพิวเตอร์นั้นจะต้องต่ออินเตอร์เน็ตทิ้งเอาไว้นะครับ พิเศษสำหรับผู้ที่สมัครจะสามารถส่งข้อความได้ฟรี 50 ข้อความในเดือนแรกอีกด้วย นอกจากนั้นเขาคิดข้อความละ 1.50 บาทเท่านั้น True Move มี การออกโปรโมชั่นใหม่ล่าสุดในการส่งข้อความ ซึ่งอันนี้เรียกว่าของถูกตัวจริง เพราะสามารถส่งข้อความได้ 150 ข้อความได้ในราคาเพียง 75 บาท เท่านั้น ตกข้อความละ 50 สตางค์เท่านั้นเอง แต่วิธีการนี้จะมีข้อจำกัดตรงที่ในการซื้อแพคเกตจะส่งได้แค่ 1 เดือนเท่านั้น ถ้าเราส่งไม่หมดก็ถือว่าเสียฟรีเลยครับHutch & CAT CDMA มีโปรโมชั่นที่เล่นอินเตอร์เน็ตฟรี โทรฟรี และส่งข้อความฟรีไม่จำกัดด้วย แต่ต้องจ่ายรายเดือนที่แพงมากเดือนละประมาณพันบาทขึ้นไป ใครที่ชอบโทร ชอบส่ง ล่ะก็ใช้โปรโมชั่นแบบนี้ถือว่าคุ้มมากๆ

รู้จักกับ SMS

การส่ง SMS นั้นปกติแล้วเราสามารถที่จะส่งหากันได้โดยการพิมพ์ข้อความผ่านทางมือถือเลย ทันที และเมื่อมีการส่งออกไปก็จะไปถึงผู้รับได้โดยไม่สนใจว่าผู้รับจะว่างรับ จะเปิดเครื่อง มีสัญญาณ หรือว่าทำอะไรอยู่ ก็จะมีการส่งเข้าไปให้ได้ ในการส่งแต่ละครั้งนั้นจะสามารถส่งได้ 140 ตัวอักษรภาษาอังกฤษ และ 70 ตัวอักษรภาษาไทย เนื่องจากตัวอักษรภาษาไทยนั้นจะต้องเข้ารหัสเป็น Unicode ซึ่งกินเนื้อที่มากกว่า ASCII แบบพื้นฐานถึงหนึ่งเท่า ส่งผลให้การส่งอักขระพิเศษ และภาษาไทยนั้นสามารถส่งได้น้อยกว่ามากแต่ การส่งข้อความยาวๆ นั้นสามารถทำได้ในโทรศัพท์มือถือรุ่นใหม่ๆ ซึ่งจะมีการเอาข้อความที่ส่งออกไปนั้นตัดเป็นหลายๆ ข้อความ แล้วทำการส่งมา เมื่อมีการรับข้อความแล้วโทรศัพท์มือถือปลายทางก็จะรวมกันเป็นข้อความเดียว กันได้ ซึ่งการส่งแบบนี้จะสามารถส่งได้ครั้งละไม่เกิน 1, 000 ตัวอักษร เพราะถ้ามากกว่านั้นการส่งอาจจะมีการตกหล่นหาย และมีความผิดพลาดเกิดขึ้นได้

การส่ง SMS ด้วยภาษา Java

เป้นงานที่ได้รับมอบหมายมาอีกแล้ว คราวนี้เป้นการส่ง SMS จากระบบงานที่ทำไปยัง mobile device ต่างๆ ซึ่งการส่ง SMS นั้นก็ไม่ยากอะไรเลย เพียงแค่มีสิ่งต่อไปนี้1. server ที่เราติดต่อไว้ยัง content Provider เช่น DTAC, True Move, AIS, HUTCH เป็นต้น เราจะได้ ip และ port ของ server ที่เราจะส่ง message ไปหา2. ข้อมูลที่จะต้องส่งไปยัง server โดยที่ข้อมูลที่จะส่งไปนั้นเป้นรูปแบบ XML3. มีการทำ Authorization ใน Header ของ HTTP Post Request ที่เราจะส่งไป ด้วย Base644. Coding กันหลังจากที่เราเตรียมพร้อมทั้ง 4 ข้อข้างต้นแล้วก็เพียงแค่ทำการ coding และ test เท่านั้นใน การ coding นั้นผมจะใช้ URLconnection ในการส่งข้อมูลเป้น XML ไปยัง server และทำการทำ Authorization ใน POST HTTP Request โดยใช้ Base64encoder มาช่วย